Законы бизнеса

Законы бизнеса

Законы бизнесаБизнес не создаётся на простом желании – это отдельная система, работающая на создателя, если вы правильно расставили все приоритеты и оценили силы, или заставляющая создателя работать на неё.

Те, кто хочет создать собственный бизнес, владеют собственным делом, работают над чужим бизнесом, а также обычные сотрудники офиса должны знать главные законы бизнеса – основные опоры для его существования.

Статистика показывает – 90% фирм разоряются в первые годы существования.

В чём причина? Начинающий предприниматель бросается в бизнес за лучшей жизнью, не изучив основные правила.

1. Бизнес отталкивается от прибыли и продаж.

При ведении собственного дела в первую очередь нужно задуматься о том, где деньги. Бизнес создаётся только для получения прибыли, а не для создания лучшей жизни на Земле.

Собственное дело необходимо для реализации товара и получения прибыли – денег. Отсутствие нормальной системы продаж заставляет бизнес работать впустую. Вы можете грамотно наладить логистику, нанять высококвалифицированного бухгалтера, но дело не начнёт движения вперёд.

2. Нужно продавать.

Под лежачий камень вода не течёт. Продукция не может продаваться самостоятельно, люди не пойдут непосредственно к вам, несмотря на все ваши преимущества перед конкурентами.

Чтобы о вас и о вашем товаре узнали, надо привести клиентов к себе один раз и постараться увлечь их.

3. Продажи это процесс.

Если клиент сам приходит, решает, покупает и сам уходит – это не продажи, а чистая обработка поступившего заказа. Должен быть человек, привлекающий потенциальных клиентов, который будет продавать товар и дальше работать с покупателями.

Данным процессом должны заниматься сотрудники, причём одни привлекают потребителей, вторые продают им и заставляют вернуться через несколько дней вновь за покупкой, а задача руководителя контролировать служащих.

4. Замеры.

Продажи – это технология. Процессы в ней могут быть стандартные, приводящие к результатам, легко контролируемые. Необходимо внимательно изучить все показатели. Без этого бизнес обречён на провал.

Достаточно постоянно замерять все стандартные показатели, чтобы видеть структуру успешного дела:

  • количество клиентов, пришедших к вам;
  • количество клиентов, совершивших покупку;
  • конверсия потенциальных покупателей;
  • средний чек;
  • как часто делает покупки один и тот же покупатель;
  • норма прибыли с отдельной продажи и т. п.

5. Контроль.

Контроль даёт работникам понять, если работа сделана качественно, то полагается премия, за плохую работу последует наказание.

6. Надзиратели.

Рабовладельческого строя давно не существует, но почти ничего не изменилось с тех пор, хоть люди и считают по-другому. Для организации хорошего рабочего режима требуются смотрители. Правда, вместо кнута у них другие эффектные средства: лишение работы, урезание премий и так далее.

7. Индикаторы.

Если работник выполняет свою норму, значит, всё идёт так, как надо. Если он делает больше, чем прописано в графике работы, значит, его мотивируют, поощряют. Если же работает плохо, то к нему применяется метод кнута.

8. Конвейер.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался, работал самостоятельно, то необходима альтернативность – когда каждого работника всегда можно заменить на другого. Тяжело найти замену тому, кто выполняет сразу несколько функций, хоть и труд его дешевле оплачивать. Необходимо распределение функций, позволяющее легко заменять работников.

9. Работа с постоянными клиентами.

Успех бизнеса зависит от того как вы построили отношения с постоянными покупателями, которые и приносят основную прибыль. Потенциального клиента нужно заинтересовать, тем временем, когда нынешний покупатель уже знает о качестве предлагаемой продукции.

Работа с клиентами выстраивается на поощрении: подарки, дисконтные карты, бонусы и так далее.

10. Запасной план.

Как бы привлекательно ни выглядела ваша идея по достижению чего-либо, что бы вы не делали, нужно всегда иметь запасные варианты на случай, если случатся форс-мажоры, когда:

  • основной клиент уйдёт;
  • основной работник уйдёт;
  • основной поставщик уйдёт;
  • законы изменятся.

Необходимо уметь просчитывать бизнес на пару шагов вперёд.

11. Новое.

Вы должны постоянно вводить что-то новое. Разрабатывать методы привлечения клиентов, находить новых партнёров, придумывать новые услуги, захватывать новые территории.

12. Переход на новый уровень.

Вы чувствуете себя комфортно в бизнесе и упираетесь в потолок? Срочно кардинально меняйте технологии. К примеру, если выпекаете хлеб, успешно продаёте его и чувствуете приближение финишной черты, то вместо продажи хлеба начните продавать пекарни. Таким образом, вы сможете заработать больше денег.

Прямо сейчас опишите бизнес, каким вы его видите, если ещё только планируете открыть собственное дело. А тем, кто уже является руководителем, совет – составьте план действий, улучшений и внедрений на ближайшие два - три месяца. И не начинайте дело без ясного плана и при отсутствии запасных путей.

Карта поможет привлечь покупателей

Карта поможет привлечь покупателей

Торговая картаТорговые точки могут располагаться не только в центре города, но и в отдалённых закоулках города. Однако это не повод расстраиваться и думать, что бизнес пострадает. Воспользуемся картой города, чтобы эффективно заявить о себе и привлечь жителей района с минимальными затратами.

Как составляется карта торговой местности?

Шаг первый.

Берём карту города или района. Она может быть в печатном виде или воспользуемся Яндекс или Google картами. На карте отмечается местоположение вашего магазина, затем очерчивается круг в районе 15-ти минут ходьбы пешком от магазина и 10-ти минут езды на машине.

В том случае, если магазин находится около шоссе и это ваша целевая аудитория, то карту размещают вдоль магистрали, а не в виде круга.

Это примерная зона вашего магазина.

Шаг второй.

На карте отмечаем точками всех конкурентов в очерченной области.

Шаг третий.

Выявите зоны массовых скоплений людей, это могут быть вокзалы, торговые центры, перекрёстки и так далее. Необходимо посчитать, сколько людей проходят через эти зоны в сутки. Сделать это можно, если прийти на это место и 15 минут считать количество проходящих людей, а затем это число умножить на четыре.

Так вы определите среднее количество прохожих за час. Дальше можно выявить суточные показатели. Однако, имейте в виду, что в выходные этот показатель увеличивается. Те же измерения следует проводить и с машинами, особенно во время пробок. Люди скучают, сидя в пробках, и они вполне могут наведаться в магазин, попавший им на глаза.

Теперь вы знаете наиболее выгодные зоны для размещения рекламы своего магазина (щиты, плакаты, листовки и так далее). Если магазин расположен на второй и далее линии, то необходимо поставить указатели, человек должен знать, куда надо сворачивать, чтобы попасть к вам.

Шаг четвёртый.

В зоне, выделенной на карте, ищем тех, с кем можно сотрудничать. Партнёры не являются конкурентами, потому что предлагают совершенно другую продукцию. Почему бы не придумать оригинальную фишку. Например, цветочный магазин вполне удачно сотрудничает с шиномонтажными услугами. Мужчины, пока меняют колесо, могут получить скидку на цветы (порадовать жену), магазин которых расположен неподалёку.

Желательно наладить партнерство с большинством количеством фирм. Так у вас есть шанс получить больше лояльных клиентов.

Как договориться с предлагаемыми партнёрами?

Для начала определите, кого можно обзванивать, с кем нужно встретиться лично. Легче начать со знакомых.

Более серьёзным компаниям лучше написать деловое предложение. Чтобы оно не попало непрочитанным в мусорную корзину, преподнесите сухие факты: как именно партнёр будет получать прибыль. В письме предложите несколько вариантов сотрудничества. Выбор всегда располагает. Должное внимание уделить заголовку, его задача зацепить потенциального партнёра.

Распространённые ошибки: расхваливание компании, заявление о том, сколько лет на рынке и так далее.

Итог.

Вы имеете на руках карту стратегических действий, направленных на привлечение покупателей. По всем отмеченным объектам должны планироваться действия, вестись работа и оцениваться их эффективность на увеличения продаж.

Где искать инвесторов?

Где искать инвесторов?

Поиск инвесторовВопрос о том, где можно взять деньги на открытие и развитие дела всегда остаётся актуальным. Причём неважно, вы находитесь ли вы только на стадии планирования или уже являетесь руководителем собственных проектов.

1. Собственные средства

Если проект находится на стадии разработки, а конца ещё не видно, лучше всего на его развитие использовать личные сбережения или занять средства у близких. Прочее финансирование подразумевает такой момент, как наличие бизнеса, и очень рискованного. Получается, что идея есть, а сам бизнес ещё отсутствует.

2. Бизнес-ангелы

После окончания разработки и тестирования своего продукта вы представляете интерес для частных инвесторов. Обычно это бывшие топ-менеджеры, которые благодаря своим профессиональным навыкам и деловым связям раскручивают перспективные проекты, вкладывая собственные капиталы. Размер капиталов может составлять от $50 тыс. до $1 млн. Но в обмен на инвестиции вы должны будете передать определённую долю в своей компании.

3. Венчурные инвестиции

Если компания уже стала настоящим бизнесом, у неё есть реальные клиенты, маркетинговый план, можно попробовать обратиться за помощью в венчурные фонды. Подобные институты созданы для того, чтобы оказывать финансовую поддержку коммерческим проектам, имеющим высокий рыночный потенциал. Цена на их участие может составить от $200 тыс. до $5 млн. Вы должны будете со своей стороны создать профессиональную команду, чётко организовать работу и обеспечить максимальную прозрачность.

4. Банковские кредиты

В данном случае не надо никого находить, здесь денежные средства сами вас найдут. Часто такие кредиты могут быть невыгодны. Для примера, можно увидеть множество объявлений в прессе, где предлагаются десятки подобных кредитов.

5. Лизинг или целевое финансирование имущественных потребностей

Это будут средства в виде недвижимости, автомобилей, различного технологического оборудования и др. Все это можно будет пустить в развитие дела, только вот в карман положить не получится. В том случае, когда срок договора будет сопоставим со сроком использования объекта лизинга, после завершения этот объект перейдёт в вашу собственность. Краткосрочный договор напоминает аренду.

6. Франчайзинг

Этот вариант подойдёт в том случае, когда вы предпочитаете проверенные решения, стабильность и гарантии. В обмен на первоначальный взнос вы сможете получить широко известный бренд и подробные инструкции по его эксплуатации. Также будет предоставлена различная помощь, включая централизованное снабжение.

7. Товарный кредит или заказ с предоплатой

В этом случае вам не понадобится собственный капитал. Вы сможете взять ходовой товар на продажу, либо получите предоплату за ещё непроизведённую продукцию. Такой вид кредитования был широко развит в тот период, когда на территории России бизнес был в основном «пиратским». За последнее время спектр финансовых услуг стал значительно шире. Это было связано с появлением новых видов финансирования. Но этот вид всё же не исчез полностью, сохранив свою актуальность.
Трудно давать какие-либо советы в первом и последнем варианте. Здесь вам смогут помочь только личный опыт и связи. Касательно кредитов и лизинга можно обратиться в любой банк. По франчайзингу можно получить информацию на многих специализированных вебсайтах.
В статье мы подробнее рассмотрим наиболее интересные категории инвесторов для инновационного бизнеса, которых сложно найти посредством рекламы. Речь идёт о бизнес-ангелах и венчурных фондах. Данные о них также можно найти на специализированных сайтах. Только вот к ним должен быть особый подход.
Для начала вы должны будете заинтересовать их. Поэтому предварительно следует подготовить резюме по проекту. Резюме должно быть кратким, но впечатляющим и содержательным. Объём резюме должен составлять 3–5 страниц текста, который станет неким вступлением к более детальному инвестиционному предложению. Резюме и свои предложения можно будет направить выбранным инвесторам, которые специализируются на вложении средств проектов из вашей сферы. Не надо делать массовую рассылку, от этого можно будет получить обратный эффект. Достаточно будет выслать 5–10 сообщений.
Спустя неделю следует самому позвонить адресатам, чтобы узнать о судьбе своего проекта. Если кому-то из инвесторов приглянулось ваше предложение, для начала с ним следует заключить соглашение о неразглашении информации. Даже после подписания соглашения следует позаботиться о конфиденциальности вашей информации. На первой встрече с инвестором можно кратко презентовать инвестиционный проект.
Для инвесторов будут интересны сведения о компании, бизнес-модель компании, главные параметры потенциального соглашения. Одновременно с этим они будут оценивать вас с позиции личности руководителя, профессионализма рабочей команды. Если идея проекта хороша, тогда от вас будет достаточным наглядно показать свою компетентность и открытость.
Рекомендуется проявлять больше оптимизма, позитивной агрессии и немного наглости. Учитывая ваше резюме, вы должны будете свернуть горы. Следовательно, вы должны излучать максимум положительной энергии.

Где искать инвесторов?

Почему вы решили заняться собственным делом?

Почему вы решили заняться собственным делом?

Свое дело: побудительный мотивНа каком-то этапе своей жизни вы твёрдо решили открыть собственную фирму. Причины принятия такого решения могут быть различными:

  1. Вы занимаете должность директора, являетесь сотрудником и вам надоело трудиться на хозяина, наблюдать за его ошибками, видеть, как все ваши достижения приносят ему славу, а его ошибки вешаются на вас. Вы считаете, что способны сделать лучше и больше. Часто, когда человек задумывается над этим, то он увольняется.
  2. У вас появилась уникальная и замечательная бизнес-идея, по вашему мнению, и вы полны решимости самостоятельно реализовать её.
  3. Окружающие вас люди считают, что вы способны к самостоятельным действиям и все время повторяют вам об этом. В итоге вы и сами начинаете в это верить.
  4. По каким-то причинам вы потеряли работу. Чтобы заглушить отчаяние и обиду, доказать всему миру что вы способны на многое, вы решаетесь открыть собственную фирму.
  5. Или же вы просто знающий, умный и инициативный человек, у которого появилась возможность начать свой бизнес.

Считается, что это основные причины. Для вас причина может быть одной или несколько. Также должны быть побудительные мотивы:

  • есть потребность в деньгах;
  • нужна независимость;
  • беспокойство о старости;
  • желание основать рабочее место;
  • важен статус собственника и так далее.

Какими бы ни были причины и побудительные мотивы, вы твёрдо намерены открыть собственную фирму.

Сильным толчком к действиям являются побудительные мотивы. Без них вы не предпримите ни одного шага. Без них вы так и останетесь наёмным работником. Ведь сперва ведение собственного бизнеса несёт в себе проблемы, и только затем приятные моменты. Необходимо знать, что именно побудило вас начать собственное дело. Это необходимо выяснить только для себя, а не для окружающих. Изучение самого себя это трудный и необходимый процесс.

Научитесь говорить себе правду и делать верные выводы. Ясное понимание мотивов не позволит обманывать самого себя. Наёмные работники, получающие зарплату, могут тешить своё самолюбие и не сознаваться себе, почему трудятся на этой работе. Реальные же причины могут отличаться от того, что вы говорите окружающим: привычка к обыденности и страх перемен, удобное расположение офиса, установленный график, хорошие отношения с начальником, постоянная зарплата, стремление к стабильности и многое другое. Но знакомым и родственникам вы говорите совсем не это. Друзьям вы не скажете, что боитесь перемен, а супругу, что ленивы. Часто мы и себе не говорим правду.

Владелец бизнеса такой привилегии себе позволить не может. Ваше дело обречено на провал, если не будете честно отвечать за свои поступки и мотивы. Для открытия своего дела годятся все побудительные мотивы. Но научитесь не обманывать себя с самого начала предпринимательского пути. Неважно для чего вы открываете фирму: чтобы обеспечить себя постоянным источником дохода или стать неприлично богатым. Главное осознавать свой мотив. Через какое-то время пересмотрите свою жизненную позицию заново и честно определите для себя новые мотивы.

Почему так много внимания уделяется побудительным мотивам? Трудные периоды гораздо легче преодолевать, если вы ещё в начале своей деятельности научитесь правильно анализировать свои мотивы и говорить себе правду. Временами, когда грустно и плохо, говорить правду о себе трудно. Хочется себя пожалеть и поберечь. Состояние бизнеса, вашей жизни зависит только от ваших действий. Вы молодец, когда дела идут ладно и не молодец, если дела идут плохо. Только ваша вина в том, что подобрали плохой персонал, потратили лишние деньги, не продумали все основательно, невнимательно прочитали договор и тому подобное. Бизнесмену выходить из трудных положений победителем позволяет только трезвый анализ ситуации с объективным разбором своих ошибок.

Подготовка к разработке бизнес-плана

Подготовка к разработке бизнес-плана

Бизнес-планВы когда-нибудь думали открыть своё личное дело? Даже возможно, что Вы пытались это сделать, но по каким-то причинам Вам пришлось закрывать своё дело. В любом случае, большинство предпринимателей в первый год закрывают своё дело, и только единицы добиваются успеха в бизнесе. Почему именно так?

Можно сказать о множестве различных причин: то не было сбыта продукции, то не было клиентов, то долги задушили и тому подобное. Но на самом деле существует основная причина, которая и приводит к множеству плачевных последствий — это неполноценное проектирование дела.

На стадии зарождения идеи, то пусть это будет производство тапочек, то пусть это будет высокотехнологичное производство микроконтроллеров, необходимо производить планирование дела. И этим, зачастую, многие люди на начальном этапе, пренебрегают. Отсюда и такая плохая статистика по закрытию предпринимательства. Успешный же бизнес начинался именно с детального планирования всех цепочек, начиная от поиска финансов, заканчивая вариантами сбыта готовой продукции.

Конечно, здесь надо оговориться об исключениях, когда человек, создавая что-то, практически спонтанно, добивался успеха — такое тоже есть в практике предпринимательства, однако, это единицы. И вряд ли Вы настолько удачливы, что бы начинать дело практически спонтанно. Поэтому лучше всего подойти к планированию дела ответственно, и, по возможности, оценить все возможные риски, а так же продумать возможные обходы таковых.

По планированию своего бизнеса существует множество разной литературы, материалов и других источников информации. И они сделаны практически под одну копирку: для начала надо писать бизнес-план. Это верно, конечным результатом планирования дела должен быть бизнес-план, потому что он, в первую очередь, предназначен для двух целей:

  1. Привлечь потенциальных инвесторов, или лиц, которые способны вложить большие деньги в вашу идею;
  2. Представить конкретный план действий при открытии и функционировании конечного предприятия, как доказательство успешности начального бизнеса, а так же его реализации.

Однако, ни в коем случае, не спешите открывать редактор, или брать чистый листок, и с полным энтузиазмом писать заголовком: «Бизнес-план».

Это Вы сделаете в последнюю очередь, так как бизнес-план должен содержать исчерпывающую информацию об идее.

Поэтому, для начала необходимо завести небольшой черновик, в котором стоит записать свою идею: описать её так, как Вы хотите её видеть в результате. Именно эта запись превращает вашу идею в конечную цель, к которой Вы хотите стремиться, и которая будет описана в Вашем бизнес-плане.

А так же, именно здесь описываем тот товар или услугу, которую хотите производить Вы, и какую планируете устанавливать цену за товар или услугу.

Дальше следует обратить внимание на рынок, где продаётся похожий товар, или оказывается похожая услуга. На этом этапе стоит узнать ценовую политику потенциальных клиентов. Постараться узнать характеристики товаров или услуг, которые распространяют и предоставляют они. И обязательно, оценить насыщенность рынка этими товарами или услугами. То есть узнать, насколько общество востребовано в ваших товарах или услугах.

Так же стоит обратить внимание, если Вы хотите открыть магазин, кафе, или другое какое заведение, на его возможное будущее расположение, а так же на присутствующих по близости конкурентов.

На основе этой информации стоит сделать небольшой отчёт, в первую очередь для себя. Этот отчёт должен содержать всю информацию, которую Вы смогли раздобыть о товаре или услуге, присутствующих на рынке, а так же его насыщение этими товарами или услугами.

Такой отчёт можно заказать у специалистов или в организации, которые занимаются анализом рынка для сферы бизнеса.

Получив этот отчёт, и упираясь на информацию данного отчёта, необходимо пересмотреть свойства, описание и потенциальную цену товара, который Вы решили производить, или услуги, которую Вы решили оказывать. Вполне возможно, что именно на этом этапе Вы откажитесь от своей идеи. Или же Вы рассмотрите другое место для своего заведения, если Вы решили открывать именно его.

Однако стоит пересмотреть свойства товара или услуги. Вполне возможно, что Вы сможете на рынке представить что-то новое, что впоследствии станет более востребованным, а Вам принесёт доходы.

Теперь необходимо проработать всю цепочку производства товара, или же цепочку оказания услуги. При этом необходимо учесть поставщиков материалов, дополнительных товаров или услуг. Так же стоит дополнительно проработать рынок сбыта, то есть учесть потенциальных покупателей.

Так же стоит попробовать собрать один экземпляр товара вручную, который Вы хотите производить, но в ходе сбора первого экземпляра, учесть количество потраченного материала на это изделие. Таким образом, дополнительно должна получиться небольшая таблица в черновике, в которой будет содержаться необходимое количество материалов для производства одного товара. Конечно, это можно сделать только в том случае, если продукт не будет требовать в производстве специального оборудования. Если оно так и есть, то можно это узнать у соответствующих специалистов.

В результате у Вас в черновике должен получиться список всех необходимых материалов, товаров или услуг для производства, а так же необходимое количество таковых на производство одного экземпляра; список необходимого оборудования для производства и оказания услуг; списки потенциальных оптовых поставщиков и покупателей, к которым можно будет обратиться в результате реализации дела.

Если для реализации дела требуется помещение, и у Вас нет в собственности такового, то необходимо так же составить список риелторов, с помощью которых можно найти необходимую недвижимость, а так же заключить необходимый договор аренды помещения.

Лучше всего продумать эти цепочки и списки детальнее. От них зависит многое, начиная от требуемого капитала для открытия бизнеса, заканчивая реализацией, количеством рабочих, а так же сбытом товаров или услуг.

Кстати, о капитале. Теперь, когда у Вас уже есть списки всего необходимого для начала бизнеса, можно составить первую часть стоимости стартового капитала вашей идеи. То есть необходимо оценить материалы, товары и услуги, а так же оборудование и аренду помещения. Дополнительно необходимо рассчитать суммарную стоимость всех материалов, которые потребуются для создания первой партии продукции.

Если Вы планируете взять рабочих, то необходимо определиться с должностями, которые будут присутствовать у Вас на предприятии. По мере возможности, оценить все средства, которые будут затрачиваться на уплату труда рабочих. Здесь стоит получить консультацию у профессионального бухгалтера, стоит попросить его рассчитать все затраты, касающиеся и налогов НДФЛ, а так же выплат во Внебюджетные Фонды.

Дальше необходимо собрать юридическую основу для своей будущей организации. То есть, необходимо определиться, в какой правовой форме будет основана организация, это может быть ИП, ООО, ОАО.

Определиться, какие ОКВЭД коды будут использоваться для организации, а так же посмотреть, не нуждаются ли Ваши товары в дополнительном лицензировании, и не попадает ли ваша деятельность под специальные режимы налогообложения. Выбрать налогообложение, это может быть УСН, ОСНО, а может и специальная форма в виде ЕНВД.

После сбора документации, необходимо составить вторую часть стоимости капитала для начала функционирования организации. В неё входят такие вопросы, как: налогообложение на одну партию произведённого товара; налогообложение за наличие рабочих.

Необходимо будет так же определиться с себестоимостью производства продукции, в которую входит не только стоимость материала, но и стоимость аренды помещения и труда. И к ней необходимо будет допустить небольшую наценку, которая позволит держать организацию в плюсе.

В результате у Вас должен получиться внушительный по толщине черновичок, в котором помимо записей, должна быть собрана некоторая документация. И вот теперь, с чистой душой можно открывать редактор, или же брать чистый листок, и на нём писать: «Бизнес-план».

Весь бизнес-план дальше пишется, уже упираясь на те документы и записи, которые Вы сделали в ходе подготовки. Дополнительно рассчитываются такие вещи, как окупаемость организации, коэффициенты рентабельности бизнеса и тому подобное.