3 секрета успешного менеджера

3 страшных секрета успешного менеджераВы работаете в конкретной организации более 6-7 недель и многое успеваете, но чувствуете, что подустали. Даже самые способные и опытные менеджеры тратят много психической энергии, целиком отдавая себя работе. Старайтесь оставаться по возможности спокойными и избегайте ненужных стрессов.

Пауза

Выделите неделю на то, чтобы немного снять напряжение и поближе познакомиться со своей командой. Стоит уделять больше времени личному общению с сотрудниками, находя время для каждого. Слушайте, что расскажут люди о своих взглядах на жизнь, а также о том, что их воодушевляет или, наоборот, заботит. Проведите встречу с ключевыми стейкхолдерами и обсудите с ними различные нюансы вашего понимания деятельности, позволив своим помощникам оценить свежим взглядом ситуацию в целом.

Совет

Введите для себя правило побуждать команду формулировать по одной новой идее в завершение каждого рабочего совещания.

Уделите особое внимание своему непосредственному руководителю и постарайтесь как можно лучше понять этого человека. Какой стиль лидерства он считает предпочтительным? Каковы, с его точки зрения, основные возможности и угрозы? Как оценивает он ваш прогресс в течение первых недель?

Постарайтесь выверить всю систему своего управления снизу доверху и очистите все ящики для входящей почты насколько это возможно. Проверьте список адресатов для переписки по электронной почте и убедитесь, что в нем нет ничего лишнего или неверного. Определите перечень задач, которые не носят критически важного характера и могут быть без проволочек делегированы некоторым членам вашей рабочей группы, и не забывайте, что возможные проблемы лучше всего предвидеть и разрешать прежде, чем они породят кризисные ситуации.

Укрепление репутации

Напомните себе еще раз, что ваша новая роль может фундаментально отличаться от прежней, и чтобы преуспеть в новом качестве, вы должны многое делать по-другому. Такой переход бывает особенно важен, когда человек впервые выполняет роль менеджера. Теперь нужно переключиться в иной режим: перейти от результатов, получаемых благодаря собственным усилиям и профессиональным знаниям, к результатам, достичь которых можно только посредством привлечения других людей.

Принципиально важным становится то обстоятельство, что теперь ваша личная репутация зависит уже не только от вас, но и от способности вашей рабочей группы добиваться поставленных целей. Попробуйте обратить внимание на лучшее из практического опыта других компаний в вашем секторе экономики. Постарайтесь оценить себя в сравнении с другими, и особенно – с самыми сильными из конкурентов. Выявите то, что вы можете и должны перенять.

Продумайте, какие мероприятия стоит посещать еженедельно и как следует вести себя на каждом из них. Стоит ли вам присутствовать на каждом или выбрать те, которые подходят именно вам? Что полезно предпринять для укрепления своей репутации как профессионала? Каким должен быть вклад с вашей стороны? Возможно, вам откроются возможности взять на себя больше ответственности, чтобы в качестве лидера поддержать других?

Даже если вы признанный лидер, ваша группа, возможно, не подчиняется непосредственно вам, но представляет собой команду специалистов, собравшихся вместе ради какой-то конкретной цели. Управлять так называемыми виртуальными командами — это особый вызов для лидера, поэтому ради поддержки и укрепления репутации вы должны быть особенно восприимчивы к нуждам и запросам всех ее членов, чтобы умело организовать совместную работу и получить наилучшие результаты.

Не жалейте времени на то, чтобы создавать собственную сеть контактов. Чем выше ваше служебное положение, тем большее значение может иметь ваша совместная деятельность для достижения успеха. Ваши ключевые контакты, естественно, должны возникать прежде всего в вашей организации, но по мере самоутверждения на службе вам стоит расширять сферу деловых знакомств, обращаясь к профессиональным сообществам.

Критически оценивайте использование рабочего времени, потому что иные контакты с сетевыми сообществами, к которым вы присоединитесь, обещают много, а дают на деле мало. В любом случае, выступая в роли поборника инноваций в бизнесе, ищите и находите все новое, что может быть полезно, и приветствуйте те новые мысли и практические действия, которые пригодятся вашей организации.

Первое общественное мероприятие

Ваши «маленькие победы» дадут вам ощущение ваших возможностей в предпринимательстве, но еще важнее то, что они помогут создать репутацию человека, который занимается делом. Так вы укрепите отношения с ключевыми фигурами во всех областях бизнеса, в котором вы работаете.

Теперь вы должны в полной мере заявить о себе как о таком поборнике инноваций, который обеспечивает бизнесу реальную добавленную стоимость. Организация соответствующего мероприятия может показаться вам не слишком простым занятием, особенно если у вас еще немного опыта в подобных делах, поэтому тщательно просчитайте возможные риски. Сосредоточьте внимание на актуальной проблеме бизнеса или ключевых факторах успеха и правильно подберите людей для работы.

Тщательно проработайте план действий и постарайтесь представить себе все, что способно увести вас от достижения намеченной цели. Добейтесь полной ясности относительно того, к чему вы стремитесь. Вы должны точно знать, что именно вы собираетесь делать с новыми идеями, нацелив их на желаемый результат.

Идеальным «событием», которое вы организуете, может стать рабочий семинар, ориентированный на многих волнующую проблему и к разрешению которой сотрудники готовы приступить. Соберите всю информацию, которая необходима, чтобы «мастерская инноваций» работала успешно.

Можно попросить будущих участников многое продумать заранее. Члены рабочей группы могут предварительно провести специальное исследование. Открыв «мастерскую», настройте «мастеров» на прорывную работу, потому что всем нужны именно те идеи, которые способны оказать фундаментальное влияние на производительность.

Такая установка поможет вам закрепить за собой мандат на проведение подобных мероприятий в будущем.

А вот вам альтернативное предложение: проведите встречу-семинар с теми, кто в вашей фирме занимается продажами, и посвятите это событие проработке и корректировке клиентской базы. Какие наиболее заметные изменения произошли за последние месяцы? Какие перемены можно предвидеть и предвосхитить на ближайшие полгода?

Ответы на такие вопросы проясняют перспективы в бизнесе и содействуют пониманию того, что инновационный подход к делу может повысить конкурентоспособность компании.

Совет

Возьмите за правило регулярно, не реже одного раза в год, проводить обзорный анализ работы, своего рода аудит активности вашей команды.