Как создать сплоченный жизнеспособный коллектив?

Жизнеспособный коллектив

Любому руководящему лицу от хозяина небольшого магазина до главы региона жизненно необходимо иметь команду профессионалов, которая в любой сложной ситуации могла бы оперативно и качественно решить все поставленные перед нею задачи. Казалось, что может быть проще? Отобрать лучших из лучших и пусть работают! Но не все так просто. Общеизвестно - нет двух одинаковых людей. Различная стрессоустойчивость, мотивация, отношение к выполняемой работе обусловили необходимость выделение особой роли каждого из нас в коллективе.

Немного истории

Адекватное и гибкое распределение ролей в коллективе – один из максимально эффективных методов повышения конкурентоспособности Вашей команды, ее устойчивости к постоянно меняющимся внутренним и внешним факторам. Впервые о необходимости такого распределения заговорила Рэймонд Мередит Белбин – доктор психологических наук, советник ООН и Комиссии Европейского сообщества, автор модели ролей в команде менеджеров. В своем труде она говорит о том, что каждому из нас в рабочем коллективе присущи две роли, одна из которых функциональная, а другая – командная.

Кто же должен входить в команду профессионалов?

Оптимальное количество подчиненных исходя из общепризнанной теории управления 7-8 человек.

Поэтому командные роли распределяются следующим образом:

  1. Исполнитель. Определяющие качества каждого исполнителя – дисциплинированность, терпимость, организованность, серьезность в отношении любого дела, практичность. Исполнители по своей природе глубокие консерваторы, и на любые перемены соглашаются крайне тяжело. Представители данной роли менее гибкие, но, тем не менее, без лишних вопросов выполняют все возложенные на них поручения.
  2. Исследователь ресурсов. Основная цель – поиск ресурсов для достижения профессиональной цели команды. Исследователь ресурсов далеко не всегда автор новых идей, зачастую это человек способный создать умелый микс из «хорошо забытого старого» при этом добавив щепотку новых технологий и грамм двести само пиара. Этой роли свойственно налаживание контактов. Исследователя ресурсов узнать достаточно просто – он экстравагантен, общителен, любознателен и прекрасно социально ориентирован. Ведение переговоров – его конек, и именно благодаря этому свойству роль представляет наибольшую ценность.
  3. Мыслитель. Если в Вашем коллективе есть человек, который предпочитает работать в одиночку, весьма самоуглубленный, мало коммуникабельный, но при этом способный придумать такое, до чего просто не в состоянии додуматься ни один лауреат нобелевской премии, то знайте перед Вами мыслитель. Мыслители – отличные технические специалисты.
  4. Формирователь или организатор. Если Ваш коллектив просто погряз в рутине либо зациклился на решении какой-либо одной задачи – это верный признак того, что в нем не хватает умелого организатора (формирователя). Именно представители этой роли способны дать толчок вперед любому делу. Такие люди могут быть агрессивны и идти против коллег, они ориентированы на положительный результат, но именно им под силу разрешать даже самые проблемные ситуации и привести команду к победе, пусть даже и ценой собственной эмпатии в коллективе.
  5. Председатель. Цель – практическая реализация идей команды. Спокойный и уравновешенный председатель способен сгладить все противоречия, возникающие время от времени в команде, мотивировать окружающих на достижение цели. Такие люди всегда уравновешены и сдержаны, избегают споров, стремятся внести вклад в общее дело. Это прекрасные координаторы, умело использующие как производственные, так и человеческие ресурсы. Способны принимать самостоятельные решения.
  6. Доводящий до конца. Не всегда даже самые перспективные идеи команда способна довести до логического завершения. И поэтому данная роль жизненно необходима. Это абсолютно негибкие люди, которые зачастую недооцениваются руководством. Данный тип близок к типу «Исполнитель», он также обладает самоконтролем и дисциплиной. И все же более внимателен к деталям проекта, поскольку заранее просчитывает, возможно ли будет его воплотить в жизнь или нет.
  7. Коллективист. Для представителей этой роли интересы коллектива стоят во главе угла и ставятся выше собственных. Эти люди способны найти общий язык со всяким, кто сможет повлиять на исход дела, сгладить любой конфликт, при этом они еще и очень любят людей и знают истинную ценность каждого представителя своей команды. Это прекрасные консультанты и наставники для молодых неопытных специалистов. Налаживает прекрасные неформальные контакты.
  8. Оценивающий. Критическое мышление оценивающих – клад коллектива. Благоразумны, не эмоциональны, серьезны, - они трезво оценивают все варианты решения той или иной задачи и способны сразу просчитать сильные и слабые стороны, преимущества и недостатки любого проекта. Не отличаются оригинальностью, но, тем не менее, прекрасно вписываются в команду.

В идеале в Вашем коллективе должны присутствовать представители каждой из перечисленных ролей, хотя для малых рабочих групп возможны и некоторые исключения, например, в одном сотруднике спокойно могут уживаться председатель и оценивающий и т.д. Роль в команде не всегда соответствует занимаемой должности, поэтому при обсуждении проектов или поставленных задач необходимо забыть о статусе каждого члена команды и целиком переключиться на отводимые им роли.