История одной кондитерской компании

Продукция компании Mars

Кто не знает шоколадку Мars, которая продается в каждом магазине и занимает почетное место среди сладостей. Конечно, таких нет. Но мало, кто знает, что Mars – это не просто шоколадка, а самая таинственная компания, которая так успешно держится на верхушке бизнес-элиты. Ее доходы превышают миллиарды долларов, и выпускает она более десяти видов известных брендов, которые вполне могли бы быть отдельным бизнесом. Но при всем при этом, компания не меняет свой статус частной компании. И управляют ею внуки основателей компании.

Более того, Мars располагается недалеко от штаб-квартиры ЦРУ, поэтому компания всегда была замкнутой и закрытой. Основатели компании никогда не блистали в обществе, избегали известности и не стремились попасть на страницы журнала Forbes. Хотя они признаны самыми богатыми людьми Америки. Вокруг компании постоянно рождаются слухи, таинственные истории и россказни. Многие из них так и не подтвердились.

История компании Мars началась уже в девятнадцатом веке. Именно тогда родился ее основатель Франклин Марс. Он воспитывался в простой, бедной семье. Поэтому мальчик очень рано узнал о том, как зарабатываются деньги. Все дороги вели его к сладостям. Франклин начал с торговли шоколадками, конфетами и леденцами. Торговля шла успешно, и молодой человек стал хорошо зарабатывать. Он уже смог приобрести дом и сыграть хорошую свадьбу. Его жена Этель в будущем станет главным помощником Франклина по бизнесу.

Когда Марсу исполнилось 29 лет, он решил попробовать себя в качестве бизнесмена. Вместе с Этель они открыли свой кондитерский магазинчик, который располагался прямо в их доме. Весь товар продавался через кухонное окно. Продажа шла успешно, поэтому семья Марс решила основать компанию. А назвали они ее Mar-O-Bar. Так Франклин постепенно шел к своей мечте: заниматься бизнесом.

Чем именно торговала компания в то время? Это был 1911 год. Торговала она конфетами. Хотя торговля приносила хорошие доходы, Марс стремился к чему-то большему. И однажды Франклина посетила мысль, которая перевернула его жизнь кардинально. Прогуливаясь с сыном Форрестом, они по пути зашли в магазин, и мальчик стал просить папу купить ему шоколадку. А в то время шоколад продавался не плитками и не батончиками, а на развес. Это, конечно, было не очень удобно. И тогда Франклин решил перевернуть шоколадный мир: он стал продавать плитки шоколада, которые были завернуты в фольгу. Первый батончик, который получил название Milky Way, приобрел популярность за считанные дни и он стал лидером на рынке.

В связи с невероятным успехом семья Марс решила построить свою фабрику. Фабрика строилась в пригороде Чикаго. Стал расширяться и штат фирмы. Постепенно расширяется и ассортимент продуктов: появился шоколад Snickers, который и сегодня занимает лидерские позиции на рынке.

Сын Франклина Форрест Марс учился в Йельском университете. Он прекрасно закончил учебу и собирался тоже стать предпринимателем. Форрест решил уехать в Англию. Там он стал владельцем компании, которая не была связана с компанией Mars. И вот тут историки не могут достигнуть единого мнения. Одни считают, что ему посоветовал отец создать свой бизнес, чтобы приобрести ценный опыт и нужные знания. Другие выдвигают абсолютно противоположную версию: отец и сын плохо ладили между собой, поэтому Форрест решил уехать. Но, несмотря ни на что, его бизнес стартовал на деньги отца, и он получил право производить шоколад Milky Way в Англии.

И вот Форрест в Англии покупает фабрику, нанимает рабочих и начинает работу. Именно на этой фабрике, которая располагается в городе Слоу, станут производить батончик Mars, который нисколько не уступал и не уступает по своей популярности Snickers. Начинающему бизнесмену пришлось столкнуться с различными трудностями, и производство шло не так легко, как хотелось. Он отказался от производства собственного шоколада.

Но Форрест не отчаивался, он по-новому посмотрел на бизнес отца. Ему не хотелось останавливать на кондитерских изделиях, ведь можно разнообразить ассортимент. Поэтому предприниматель стал производить корма для животных. Всем нам известны такие марки, как Pedigree и Whiskas. Но это не самое главное достижение Форреста. Именно он подарил миру конфеты M&M. Идея посетила его в Испании, где он решал проблемы по бизнесу. Именно там продавались маленькие конфеты, который стали прообразом M&M. Только они в жаркие часы буквально растекались на руках. Форрест решил эту проблему следующим образом: он покрыл M&M специальной защитной оболочкой. Отсюда и лозунг: «Тает во рту, а не в руках». Успех был оглушительный. И Марс-младший решил назвать свою компанию M&M Ltd

Производство было налажено, бизнес шел в гору. К сожалению, Франклин так и не успел поздравить своего сына с большим успехом. В то время его уже не было на свете: он скончался от сердечной недостаточности.

Но на своем успехе Форрест не собирался останавливаться и довольствоваться достигнутыми результатами. Он продолжал активно работать и расширяться. Он купил компанию Uncle Ben's, которая производила рис быстрого приготовления. И это был очень важный шаг для него.

Форрест стал часто приезжать в Америку, и в итоге он все-таки решил объединиться с компанией отца. Так появилась фирма M&M/Mars, которая уже тогда была лидером на рынке и всех удивляла своей силой и успешной работой. Форресту стали предлагать выйти на биржу. Но он был категорически против этого. Марс-младший был уверен, что компания должна принадлежат его семье. И разговор прекратился.

Возвращение Форреста Марса на Родину вызвало большой ажиотаж. Об этом говорил весь мир бизнеса Америки. Все журналы писали только об этом. Ведь отец неоднократно просил сына вернуться, но тот отказывался. Видимо, действительно, Форрест и Франклин долго не могли помириться. Но после смерти отца Марс-младший вернулся и совершил революцию в управлении компанией.

Вообще, Форрест Марс, также как и отец, не любил славу. Он никогда не блистал на страницах журналов и никогда не рассказывал о своих доходах. Только работа увлекала его. Компания Mars была закрыта для взоров посторонних.

Известно было только то, что на фирме тщательно и внимательно контролировалось качество продукции. Форрест не щадил тех сотрудников, которые наносили вред компании, поскольку понимал, что от репутации зависит практически все. Второй факт, который можно назвать революционным, это то, что Марс-младший ввел запрет на личные кабинеты и перегородки, которые отделяли бы сотрудников друг от друга. Для чего это нужно было? Во-первых, чтобы каждый работник чувствовал себя частью команды. Во-вторых, чтобы информация между сотрудниками передавалась быстрее и не искажалась. Более того, компания Mars была первой, которая занималась обучением сотрудников. Это был новаторский ход в то время.

Сегодня компания принадлежит уже внукам Франклина Марса: Давид, Форрест-младший, Франклин. Но они отошли от управления. Теперь управлением занимается генеральный директор Пол Майклс.

И еще очень интересный факт: именно компания Mars впервые представила автоматы для продажи напитков.

Mars до сих пор является частной компанией. Самой крупной в мире. Ее доход составляет около 30 миллиардов долларов. В компании работает огромное количество сотрудников. Все бренды Mars известны по всему миру: Royal Canin, Chappy, Dove Chocolate, Twix, Snickers и т.д.