И пока этого закона нет, вести переговоры с банками можно с помощью финансового омбудсмена. Мало кто из должников знает, что в России уже 3 года существует такая должность. Закон о финансовом омбудсмене до сих пор еще не принят, хотя его ждали еще весной.

Финансовым омбудсменов сейчас является Гарегин Тосунян – глава ассоциации российских банков. Смысл его деятельности заключается в проведении переговоров между обратившимися заемщиками и банком. Обратиться к нему может любое физическое лицо, долг которого перед банком не превышает 500 тысяч рублей, и которые не судились с банком. Услуги такого омбудсмена бесплатны. Так как законодательно банки  не обязаны исполнять решения омбудсмена, все отношения основываются на дипломатии. С начала 2010 года в адрес омбудсмена поступило около 12 тысяч заявлений. Большинство из них содержат просьбы о реструктуризации долга, снижении процентов и отмены штрафов. Много заявлений,  написанных от руки на тетрадных листах, приходит от пожилых людей. Омбудсмен говорит, что примерно 80% заявлений удается удовлетворить. «Важно, чтобы банки не относились формально к обратившимся, в по-человечески относились к проблемам людей, - говорит Г. Тосунян, - конечно, бывает, что пишут и мошенники, но бывает, что мы практически снимаем петлю с человека».

 

Никто не считал, сколько людей накладывает на себя руки из-за кредитов. А сколько продает органы, чтобы как-то выбраться из долговой ямы. Реальное отражение ключевых проблем в России может показать приговор 30- летней Елены Суховой (фамилия изменена), вынесенный в Пятигорске.

 

В октябре 2012 года, Елена Сухова поехала с дочерью Сашей на свой участок за город, отмечать Сашино день рождение. На том участке они с гражданским мужем собирались построить дом, хотя денег не было. Пока на этом участке можно было отдыхать, жарить шашлыки, а ночевать летом - в сарае. По приезду, Елена и Саша зашли в это сарай. Елена достала лезвие и полоснула им по своему запястью. Потом попыталась перерезать себе горло. Когда Саша стала кричать, она взяла нож и несколько раз ударила им в шею Саши. Так и не сумев убить себя, она взяла мобильный телефон и позвонила своей матери в Пятигорск. Мать вызвала скорую. Елена и Саша выжили. Суд признал, что в тот момент Елена была в невменяемом состоянии.

 

В июле 2013 года она была осуждена на 5 лет и поехала в колонию. Саша перенесла операцию и училась говорить заново. В суде стало известно, что причиной такого поступка были денежные проблемы. У Елены была масса кредитов, не было своего жилья. Даже тот участок, где произошла трагедия, был ею куплен в кредит. Сухова работала медсестрой и получала 15 тысяч рублей в месяц. Она постоянно брала быстрые кредиты под 1-2,5% в день, что означает в среднем 800% годовых. Например, 10 000 рублей под 1,5% в день превращаются в 54750 за один год.

 

Чтобы открыть фирму по предоставлению микрозаймов нужно всего лишь открыть ООО и послать уведомительное письмо в ФСФР. Так как ООО по выдаче займов не является банком, то к нему не применяются нормативные акты, которые обязан соблюдать банк.

Клиенты, получившие микрозайм, часто пропадают (т.е. не оплачивают взятый кредит). Но, тем не менее, этот вид бизнеса очень выгодный, так как те, кто его оплачивает, покрывают и кредит тех, кто исчез.

 

Елена Сухова «подсела» на кредиты в 2010 году. Сначала взяла ноутбук, потом телевизор, потом 120 тысяч рублей, потом оформила и пользовалась кредиткой. В 2012 году при «помощи» уговоров сожителя, она решила оформить на себя еще несколько кредитов в разных банках на общую сумму в 350 тысяч рублей, чтобы купить земельный участок и строить там дом. Ее сожитель работал на стройке, но неудачно.

 

Чтобы гасить долги, Елена стала брать кредиты в агентствах по предоставлению микрозаймов. Там, где даже не спрашивали паспорт, она вписывала данные своих подруг и знакомых. А когда тем стали приходить письма, она уверяла их, что все оплатит. За полтора месяца до преступления Елена оформила четыре кредита подряд общей суммой 30000 рублей, один на 10 тысяч и два кредита по 7 тысяч рублей. И это только то, что смог установить следователь. Вполне может быть, что кредитов было больше.