Как набрать командуУспех любого дела зависит от удачно подобранной команды. Работники - это ключевой элемент, обеспечивающий процветание компании или ее стагнацию. Люди, которые знают, как эффективно работать вместе над одним делом, генерируют компаниям гораздо больше прибыли, чем дорогое программное обеспечение. Так возникает вопрос как создать команду, которая достигала бы столь высоких результатов. Ответ я нашел в книге Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель. Почему вы не можете им стать и что делать по этому поводу».

Основная идея книги очень проста. По определению идеальный руководитель - лицо одаренное самыми разнообразными чертами, в том числе и абсолютно противоположными. Поэтому один человек не может действовать достаточно эффективно во всех ролях. Автор разделил людей на 4 подгруппы в соответствии с их психологическими характеристиками. Если эти роли удачно совместить, то они достигают эффекта синергии. Каждая группа не только подробно описана, но и указаны рекомендации, как общаться с представителями различных групп. Если Вы знаете стиль человека, то можете предсказать его поведение и определить подходит ли он для определенной работы. Таким образом, разработанный господином Адизесом PAEI-код включает:

Производитель (Producer)

Такой лидер в команде нужен, чтобы эффективно удовлетворять нынешние потребности клиентов. Такие лица внимательны к деталям, быстро переходят от одной задачи к следующей. Для них основным показателем успешности является количество выполненной работы. Они знают, что именно нужно сделать, чтобы достичь поставленных целей и почти всегда добиваются своего. В работе придерживаются правила: хочешь что-то сделать хорошо - сделай это сам, поэтому производители всегда заняты и им постоянно не хватает времени. Ориентированные на краткосрочный результат, из-за чего часто проигрывают в долгосрочном периоде. Говорить с такими людьми эффективнее по принципу: краткость - сестра таланта.

Администратор (Administrator)

Знаете ли Вы людей, которые хотят, чтобы все и все действовали в соответствии с инструкциями и планами? Это люди педантичные, на их рабочем столе документы аккуратно разложены по папкам, а папки рассортированы по цвету. Они ориентированы больше на процесс (что-то делать), чем на результат, медленные в своих действиях. Лидер такого типа приносит в команду порядок и структуру, благодаря его склонности критически оценивать и находить пробелы в любой идее, можно предположить проблемы, придумать их решения или вовремя отклонить неэффективный план. Примером стиля является бухгалтерский учет. Такие пользователи любят факты, не склонны к риску и стараются избегать изменений. Им необходимо контролировать ход событий. Чтобы руководитель данного типа решился ввести что-то новое нужно подготовить детальный анализ решения и говорить медленно, чтобы у него было время обдумать все детали.

Оба выше приведенных типа ориентированы на эффективность в краткосрочном периоде времени. В противоположность им, Предприниматель и Интегратор ориентированы на долгосрочный успех.

Предприниматель (Entrepreneur)

Возможно, среди ваших знакомых есть энергичные, творческие люди, у которых всегда есть с десяток готовых идей относительно любой темы? Вполне возможно, что они - яркие представители стиля Предпринимателя. Это визионеры компании, быстрые и не очень организованные эмоциональные вулканы. Такие лидеры нужны команде для ее развития и роста в будущем. Лидеры такого типа могут предсказать будущие потребности потребителей и разработать соответствующий продукт быстрее, чем конкуренты. Видят общую картину, но недооценивают важность деталей. Больше всего они ценят свои идеи, поэтому если вы хотите что-то предложить, то лучше чтобы они чувствовали свою причастность к данному решению. Стремятся к постоянным изменениям и активно действуют в этом направлении, любят рисковать.

Интегратор (Integrator)

Такой лидер сосредотачивается на построении взаимоуважения и поддержки в команде. Для него важно эмоциональное состояние коллектива и развитие у работников чувства причастности к общему делу. Задача - объединить разные ценности и ожидания, то есть он работает над тем, чтобы вся команда имела общее видение и понимала, что даже если в ежедневных делах у них возникают разногласия, в конечном итоге каждый из них работает для достижения единой цели. Наиболее ярко функцию И отражают Человеческие Ресурсы. Лидеры данного типа обычно ориентированы на процесс и медленны в принятии решений. Они действуют только «в ответ». Быстро адаптируются к новым условиям. Настоящий политик: говорит ли он «да» или «нет» - имеет в виду только «возможно». Он будет действовать убедившись, что все причастные стороны согласны с данным решением и оно их удовлетворяет. Его принцип: идеальный лидер, тот которого не замечают.

Рассмотрев эти 4 типа лидеров, можно сделать вывод, что каждый тянет компанию в другую сторону. Но истина, как известно, находится посередине. Итак, почему бы не считать, что собрав команду лидеров PAEI, мы получим разнообразие взглядов необходимых для эффективного решения проблем компании. А ключом к их взаимодействию будет служить правильно подобранный тип общения с каждой ролью. В книге также пересматривается значение конфликта в организации, считая его основой ее развития и обучения.

Автор дополняет свои идеи многочисленными примерами из жизни, легкими для понимания. На своем сайте он также приводит психологические тесты, которые помогут определить вашу доминирующую составляющую лидерства.